Solaira Sdn. Bhd（“本公司”、“我们”或“我们的”）致力于保护并维护您数据的机密性。本隐私政策详细说明我们通过在线渠道收集哪些信息、如何使用及分享这些信息，以及您对个人资料数据所拥有的直接选择权。当您使用我们的网站https://solaira.my/zh/（统称为“本网站”）时，即表示您知悉并同意本政策所载的数据管理规程。
本隐私政策仅适用于通过Solaira.my域名以及我们拥有或运营、并直接链接至本文件的任何在线系统所处理的信息。本政策不适用于可能与本网站整合或从本网站链接的任何第三方链接、供应商平台或外部应用；这些平台仅受其各自的隐私声明约束。
当您使用本网站或发起企业咨询时，我们会处理以下几类数据：
- 身份与联系信息：您通过联系表单或互动沟通链接自愿提交的信息，包括您的全名、商务电子邮件地址、电话号码、公司简介、职位及企业架构。
- 商业与项目元数据：您向我们提供的关于已请求、正在考虑或正在进行的营销项目的运营详情，以及交易详情和营销简报。
- 设备与遥测分析数据：通过脚本追踪器和Cookie自动收集的网络追踪信息，包括您的互联网协议（IP）地址、浏览器类型、硬件标识、浏览的页面、点击的链接及来源网址。
- 调查与评估信息：您在可选的反馈表、企业战略评估或诊断咨询中提供的信息。
您可以选择不提供特定数据，但这可能会限制您使用本网站部分专业功能或获得直接业务咨询的能力。
我们通过以下三个主要渠道获取数据：
- 直接提交：您在填写咨询表单、申请企业咨询、通过+60127454122发起WhatsApp聊天或发送邮件至yvonnegym@solairamarketing.com时所分享的信息。
- 自动追踪：您浏览我们平台时，通过追踪像素、Cookie、安全脚本及服务器日志系统自动收集的技术信息。
- 第三方网络：由B2B合作伙伴、专业平台或认证登记机构与我们分享、用于优化企业数据库记录的信息。
我们使用所收集的信息，以实现具体、正当的业务目标：
- 运营、维护、保护及优化本网站的功能布局。
- 回应您的企业咨询、制定项目方案，并提供整合医疗营销、药房策略及咨询解决方案。
- 协调、管理及举办专业网络研讨会、技术演示或企业活动。
- 在您选择订阅的前提下，发送行业通讯、战略洞察文件及有关Solaira服务的推广信息（您可随时退订）。
- 检视流量分析、评估数字营销活动的覆盖范围，并了解目标受众的互动情况（通过Google工具）。
- 识别、减轻并解决技术漏洞、网络威胁或系统性欺诈。
- 遵守马来西亚的法定行政框架及企业法律义务。
如您订阅我们的企业通讯、下载营销案例研究或选择接收更新，我们将向您发送有关医疗健康洞察与优惠的通讯。您可随时通过邮件中的“退订”链接，或直接发送请求至yvonnegym@solairamarketing.com，停止接收推广信息。我们仍会继续发送与现行合同账单或项目调整相关的必要非营销邮件。
Solaira使用第三方数字追踪系统（包括Google Analytics）收集汇总的、不可识别个人身份的遥测数据。这些平台记录浏览器特征、地理区域及浏览时长等指标，帮助我们优化页面性能。
此外，我们在专门的客户关系管理（CRM）数据库中管理和整理订阅者数据、客户关系及业务拓展线索。这些系统受到高等级企业安全措施保护，以安全地管理偏好设置和项目文件。
我们分析IP地址和数字标签，以进行宏观诊断、追踪大致的目标市场位置并评估流量来源。IP地址以汇总、不可识别的方式处理，除非因网络安全修复、防范欺诈或法律合规检查而明确需要，否则绝不会与个人身份记录相关联。
本网站及我们的商业服务仅面向企业专业人士及成年人。我们不会故意收集或索取未成年人或18岁以下人士的数据。如我们发现未经监护人核实授权而保存了未成年人的个人信息，我们将立即启动清除程序删除相关数据。如您认为有未成年人向我们分享了数据，请发送邮件至yvonnegym@solairamarketing.com通知我们。
我们不会向外部各方出售、出租或租借您的企业或个人数据。仅在以下情况下披露：
- 服务提供商与系统供应商：我们会与代表我们处理事务的可信运营供应商分享数据，例如安全网站托管商、技术顾问、分析引擎及银行处理机构。依法律规定，他们不得为其自身目的保留或使用您的信息。
- 企业转让：如Solaira进行业务合并、企业架构整合或资产出售，您的数据可能作为该专业交接的一部分被安全转移。
- 法律保护与安全要求：如马来西亚法规、司法令状或法定执法机构正式要求，我们将分享相关信息，以保护Solaira、我们的客户或公众的安全、合法权利及实物资产。
视您所在的法律管辖区而定，您对自己的数据拥有明确且受保护的选择权，包括以下权利：
- 要求确认并获取我们为您保存的个人数据记录副本。
- 指示我们的合规团队更正或更新不准确、错误或过时的记录。
- 要求永久删除您的数据资料，但须遵守优先适用的财务或法律保留义务。
- 撤回您对推广营销用途的自愿处理同意。
如需行使上述权利，您可使用下文第14节所列的联系方式。
如对本隐私政策有任何疑问、具体请求或评估意见，请联系我们的合规联络处：
- 公司实体： Solaira Sdn Bhd
- 注册地址： Menara Pernas, The Horizon, Avenue 7, Tower 7, Levels 7, Bangsar South 59200 KL Malaysia
- 联系电子邮件： yvonnegym@solairamarketing.com
- 联系电话： +60127454122