Solaira Sdn. Bhd(“我们”或“我们的”)重视您的隐私,并致力于保护您的个人数据,本个人数据保护声明(“本声明”)依据《2010年马来西亚个人数据保护法令》(“PDPA”)发布,说明当您使用我们的网站、移动应用程序、产品或服务时,我们如何收集、使用、处理、披露及保留您的个人数据
1.我们收集的个人数据
我们收集可识别您个人身份或与可识别个人相关的信息(“个人数据”),包括但不限于:
- 身份数据:全名、身份证(NRIC)号码、护照号码、性别及出生日期。
- 联系数据:账单地址、送货地址、电子邮件地址及电话号码。
- 账户与交易数据:用户名、密码、购买记录、订单详情及付款确认详情。
- 技术与使用数据: IP地址、浏览器类型、操作系统、设备标识符,以及您与我们数字平台互动方式的详情。
提供您的个人数据属于强制性还是自愿性将在收集时注明。如注明为强制性,未提供相关数据将导致我们无法处理您的请求、完成您的交易或向您提供服务。
2.处理目的
Solaira收集并进一步处理您的个人数据,用于以下目的:
- 处理、履行及交付您的订单与购买。
- 管理、维护及保护您的用户账户。
- 提供客户支持、回应您的咨询并处理投诉。
- 遵守马来西亚的法律、监管及政府要求。
- 在您明确同意的情况下,向您发送有关Solaira产品的营销资料、推广信息及个性化优惠。
3.个人数据的披露
为实现上述目的,您的个人数据可能会与以下类别的第三方分享或向其披露:
- 支付网关及金融机构,以安全处理付款。
- 物流、快递及送货服务提供商,以交付您的订单。
- 支持我们平台后台运作的信息技术(IT)及云基础设施服务提供商。
- 在法律要求时,专业顾问、审计师、法律顾问及执法机构。
我们确保所有第三方服务提供商均受合同约束,须采取适当的组织及技术安全措施保护您的数据。
4.您的权利:查阅、更正及限制直销
根据PDPA,您对自己的数据享有以下法定权利:
- 查阅权:您有权要求获取我们所持有的您的个人数据副本。
- 更正权:您有权要求我们更正或更新任何不准确、不完整或过时的个人数据。
- 限制处理权:您可随时撤回同意或限制对您数据的处理(例如选择不再接收直销资料)。
如您希望行使上述任何权利,或对本声明有任何疑问或投诉,请联系我们的数据保护代表:
收件人:数据保护官
电子邮件: yvonnegym@solairamarketing.com
联系电话:+6012-7454122
地址: Menara Pernas The Horizon, Avenue 7, Tower 7, Levels 7, Bangsar South 59200 KL Malaysia
5.数据安全与保留
我们实施完善的行政、技术及实体安全标准,保护您的数据免遭丢失、未经授权的访问或滥用。Solaira仅在实现收集目的所需的期间内,或为遵守马来西亚法定法律及会计保留期限,保留您的个人数据。
