Kami mengumpul maklumat yang mengenal pasti anda sebagai seorang individu atau yang berkaitan dengan individu yang boleh dikenalpasti (“Data Peribadi”). Ini termasuk, tetapi tidak terhad kepada:
- Data Identiti: Nama penuh, nombor kad pengenalan (NRIC), nombor pasport, jantina, dan tarikh lahir.
- Data Hubungan: Alamat pengebilan, alamat penghantaran, alamat e-mel, dan nombor telefon.
- Data Akaun & Transaksi: Nama pengguna (username), kata laluan (password), sejarah pembelian, butiran pesanan, dan butiran pengesahan pembayaran.
- Data Teknikal & Penggunaan: Alamat IP, jenis pelayar (browser), sistem operasi, pengecam peranti, dan butiran mengenai bagaimana anda berinteraksi dengan platform digital kami.
Sama ada penyediaan Data Peribadi anda adalah wajib atau sukarela akan dinyatakan pada masa pengumpulan data tersebut. Jika ia dinyatakan sebagai wajib, kegagalan untuk menyediakan data ini akan menyebabkan kami tidak dapat memproses permintaan anda, menyelesaikan transaksi anda, atau menyediakan perkhidmatan kami kepada anda.
Data Peribadi anda dikumpul dan diproses secara berterusan oleh Solaira untuk tujuan-tujuan berikut:
- Untuk memproses, memenuhi, dan menghantar pesanan serta pembelian anda.
- Untuk mengurus, mengekalkan, dan memastikan keselamatan akaun pengguna anda.
- To menyediakan sokongan pelanggan, menjawab pertanyaan anda, dan menyelesaikan aduan.
- Untuk mematuhi keperluan undang-undang, kawal selia, dan kerajaan di Malaysia.
- Di mana anda telah memberikan keizinan nyata, untuk menghantar bahan pemasaran, kemas kini promosi, dan tawaran peribadi mengenai produk Solaira.
Untuk memenuhi tujuan-tujuan yang dinyatakan di atas, Data Peribadi anda mungkin dikongsi atau didedahkan kepada kelas pihak ketiga berikut:
- Gerbang pembayaran (payment gateways) dan institusi kewangan untuk pemprosesan pembayaran yang selamat.
- Penyedia perkhidmatan logistik, kurier, dan penghantaran untuk menghantar pesanan anda.
- Penyedia perkhidmatan teknologi maklumat (IT) dan infrastruktur awan (cloud) yang menyokong operasi teknikal platform kami.
- Penasihat profesional, juruaudit, penasihat undang-undang, dan agensi penguatkuasaan undang-undang jika dikehendaki oleh undang-undang.
Kami memastikan bahawa semua penyedia perkhidmatan pihak ketiga terikat secara kontrak untuk melaksanakan langkah-langkah keselamatan organisasi dan teknikal yang sewajarnya bagi melindungi data anda.
Di bawah PDPA, anda mempunyai hak undang-undang berikut terhadap data anda:
- Hak Akses: Anda mempunyai hak untuk meminta salinan Data Peribadi yang kami simpan mengenai anda.
- Hak Pembetulan: Anda mempunyai hak untuk meminta kami membetulkan atau mengemas kini mana-mana Data Peribadi yang tidak tepat, tidak lengkap, mengelirukan, atau tidak terkini.
- Hak Menghadkan Pemprosesan: Anda boleh menarik balik keizinan anda atau menghadkan pemprosesan data anda pada bila-bila masa (contohnya, memilih untuk keluar daripada menerima bahan pemasaran langsung).
Jika anda ingin melaksanakan mana-mana hak ini, atau jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau aduan mengenai Notis ini, sila hubungi wakil Perlindungan Data kami:
Untuk Perhatian: Pegawai Perlindungan Data
E-mel: info@solaira.com
Nombor Telefon: +6012-7454122
Alamat: Menara Pernas The Horizon, Avenue 7, Tower 7, Levels 7, Bangsar South 59200 KL Malaysia
Kami melaksanakan piawaian keselamatan pentadbiran, teknikal, dan fizikal yang teguh untuk melindungi data anda daripada kehilangan, akses tanpa kebenaran, atau salah guna. Solaira hanya akan menyimpan Data Peribadi anda selama mana yang diperlukan untuk memenuhi tujuan ia dikumpul atau untuk mematuhi tempoh penyimpanan statutory undang-undang dan perakaunan di Malaysia.